مقدمة
تتحكم شروط البيع العامة التالية في جميع المعاملات المنشأة على موقع bms-boutique.com. يفترض أي طلب يوضع على هذا الموقع قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.
المادة 1: الهدف
هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع منتجات شركة bms-boutique.com ، على الإنترنت ، من خلال منصة التجارة في المغرب.
bms-boutique.com هو عبارة عن منصة للمبيعات عبر الإنترنت للمنتجات المخصصة ، لا سيما بيع القمصان والسويتشرز.
Maroc Telecommerce عبارة عن خدمة إدارة معاملات وعلامة تجارية مسجلة لدى Maroc Telecommerce SA
المادة 2: قبول الشروط العامة للبيع
يجب على أي شخص يقوم بطلبية على الموقع bms-boutique.com ، طواعية وبدون تحفظ ، قبول شروط البيع العامة الحالية (المشار إليها فيما بعد بـ “GTC”).
المادة 3: تحقيق المبيعات
يتم قبول كل عملية بيع ويتم إبرامها نهائيًا عند إتمام عملية البيع على الموقع bms-boutique.com تمامًا. مباشرة بعد الانتهاء من عملية البيع وتلقى الموقع bms-boutique.com تأكيدا ، يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب ويصبح صاحب البضاعة المطلوبة من شحنتهم من قبل المورد .
المادة 4: معلومات العميل
يمكن لكل عميل الاتصال بموقع bms-boutique.com للحصول على أي معلومات تتطابق مع بيع المنتجات عن طريق استخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected] أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف على الرقم +212 535 62 48 61 (مفتوح من الاثنين إلى السبت ، من الساعة 9 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن 14 إلى 18 ساعة ، تكلفة المكالمات المحلية غير المدفوعة الأجر).
المادة 5: شروط الشراء على الموقع
لا يمكن تنفيذ أي عملية شراء على موقع bms-boutique.com بدون إنشاء حساب عميل. على هذا النحو ، يقوم الموقع بتجميع البيانات الشخصية الضرورية فقط لتنفيذ الطلب وشحن المنتجات التي يشتريها العميل.
يتعهد الموقع بعدم نقل أي بيانات شخصية إلى أي طرف ثالث ليس شريكًا للموقع. جميع المعلومات التي تم جمعها وفقا للأنظمة المعمول بها.
المادة 6: الأسعار ووسائل الدفع
الأسعار المطبقة على كل منتج هي تلك المبينة على الموقع في تاريخ الطلب الذي قدمه العميل. وبصرف النظر عن قسائم التسوق والعروض الترويجية والخصومات التي يمكن استخدامها لأغراض تجارية ، قد يتم تطبيق أي تغيير في السعر.
بالنسبة لأي منتج معروض للبيع على الموقع ، يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية بطريقة موحدة ويشار إلى جميع الضرائب المشمولة (TTC).
يتم الدفع عبر الإنترنت باستخدام نظام دفع آمن. يضمن الموقع أن جميع البيانات المصرفية المطلوبة للمعاملات المصرفية والاستفادة من الدفع من نظام التشفير والتشفير الآمن. تطبق أعلى معايير الأمان على تخزين البيانات وتتوافق جميعها مع معيار أمان تاريخ صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). لا يحتفظ الموقع بأي معلومات مصرفية.
يتم إرسال البيانات المصرفية مباشرة عبر الموقع إلى الهياكل مباشرة ولا يهتم بها إلا عمليات الدفع. يضمن الموقع عدم قيامه بجمع أو تخزين أي بيانات تتعلق بالمعاملات المصرفية الضرورية لدفع الفاتورة.
يحتفظ الموقع بالحق في الاتصال بأي عميل للحصول عليه ، من خلاله ، أي جزء إضافي ضروري لتنفيذ الطلب عندما تكون هذه الأجزاء ضرورية للتحقق من صحة الطلب أو رده.
المادة 7: التسليم
أوقات التسليم هي من 1 إلى 7 أيام عمل حسب المواعيد النهائية والمقصد. التجاوزات وقت التسليم لا يمكن أن تؤدي ، لأي سبب من الأسباب ، إلى دفع التعويضات.
المادة 8: عدم التوافر
في حالة عدم توفر المنتجات المطلوبة ، لن يتمكن العميل من الطلب
حالات عدم توفر المنتجات هي وظائف الكميات المطلوبة ، وتوفر المخزون وقواعد التشغيل.
المادة 9: كمية وخصائص المنتجات
وفقا للقانون الواجب التطبيق والممارسات التجارية المعتادة، موقع يضمن أن جميع البنود المعروضة للبيع على منصة الإنترنت bms-boutique.com تباع عيوب جديدة ودون تعريضهم غير صالحة للاستخدام العادي من المنتجات المطلوبة. يتم تحديد كميات وخصائص المنتجات المطلوبة من قبل الموقع عند الطلب.
يحتفظ الموقع بالحق في إجراء تغييرات طفيفة نسبيا على خصائص المنتجات المطلوبة عندما تكون التغييرات المذكورة بسبب التطورات الفنية المتعلقة بإنتاج المنتجات. يضمن الموقع أن هذه التعديلات لن تسبب على الأرجح زيادة في سعر الطلب أو تغيير جودة المنتجات المطلوبة.
المادة 10: الامتثال للأوامر
بصفته محترفًا ، يكون الموقع مسؤولًا قانونًا أمام المستهلك عن الأداء الملائم للالتزامات التعاقدية المرتبطة بشكل صارم بالبيع المبرم عن بعد. على هذا النحو ، يحتفظ الموقع بالمسئولية في حالة عدم الأداء – جزئياً أو كلياً – أو أداء سيئ للالتزامات التعاقدية مباشرة أو غير مباشرة مستحقة أو منسوبة إلى المستهلك ، إلى أي من موفري الموقع أو إلى طرف ثالث. عقد بيع المسافة.
في حالة عدم مطابقة الطلب الذي تم تسليمه فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) المرغوبة ، يجب على العميل ، دون إبطاء اعتبارًا من يوم التسليم ، إرسال أي شكوى إلى الموقع عن طريق إرسال البريد الإلكتروني الموجه إلى العنوان التالي: [email protected]
يجب أن يكون الدافع لشكوى سعيد ، ويحتوي على نسخة من فاتورة الطلب ويتم تقديمها في موعد أقصاه يوم واحد (1) بعد استلام العميل للعميل. الأوامر.
في حالة الضرورة ، يدعى العميل بشدة إلى القيام بأي حجز مبرر عندما يتلقى المنتجات المطلوبة.
في حالة عدم وجود شكوى في الشروط والمواعيد النهائية المنصوص عليها أعلاه و / أو التحفظات بشكل مباشر وحصري من قبل الشخص كما هو موضح في نظام تحرير الفواتير الصادر من الموقع يعني أن المنتج (المنتجات) التي يتم تسليمها تعتبر مرضية ومقبولة من قبل العميل. على هذا النحو ، لا يخضع المنتج (المنتجات) المطلوبة أو التسليم إلى خلافات لاحقة.
المادة 11: حق الانسحاب
من اليوم الذي يتسلم فيه الطلب ، يمتلك العميل فترة أربعة عشر يومًا لممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى تبرير أي أسباب أو دفع غرامات ، باستثناء ما قد يكون عليه الحال ، العودة. يمارس العميل هذا الحق عن طريق إرسال رسالة مسجلة مع إشعار بالاستلام موجه إلى المكتب الرئيسي لصاحب الموقع خلال الوقت المنصوص عليه أعلاه. لا يمكن استبدال أو استرداد المنتج الذي سبق استخدامه.
لا يمكن ممارسة أي حق سحب فيما يتعلق بتوريد أي منتج يتم تصنيعه و / أو تخصيصه وفقًا للمواصفات من جانب واحد أو بشكل مباشر أو مطلوب أو مطلوب من قبل العميل.
المادة 12: ممارسة الحق في الانسحاب وإعادة المنتجات
إذا كان العميل ، لأي سبب ، غير راضٍ عن المنتج أو المنتجات التي طلبها واستلمها ، فيحق له إرجاعها إلى الموقع. الوسائل التي تسمح للعميل بإعادة المنتج (المنتجات) المستلمة يتم اختيارها من طرف واحد وبشكل مباشر من قبل العميل.
يجب أن تتم جميع عمليات إرجاع المنتجات إلى عنوان المكتب المسجل للشركة.
أي عودة للمنتجات التي تم إنفاقها حصراً في الفترة كما هو موضح في المادة 11 من GTC هي ممارسة الحق القانوني في السحب المتاح لأي مستهلك.
تكاليف عودة المنتجات هي المسؤولية الوحيدة للعميل.
أبعد من الموعد النهائي المنصوص عليه في المادة 11 ، الموقع غير ملزم برد المنتجات التي يعادها العميل.
لفتح الحق في استرداد الأموال ، يجب إعادة المنتجات المرتجعة بشكل إلزامي وحتممي في حالة ممتازة وفي عبواتها الأصلية. خلاف ذلك ، يحتفظ الموقع بالحق في الامتناع عن كل أو جزء من المبلغ الذي دفعه العميل أثناء الشراء عبر الإنترنت. وبالمثل، يجب المنتجات أو إعادتها لا تتحمل أي آثار للاستخدام أو التراب، وتكون مصحوبة جميع الملحقات التي كانوا تسليمها وليس تم تبادلها مع المنتجات الأخرى، مهما كانت.
في جميع حالات إرجاع المنتج، ويحتفظ موقع الحق والقدرة على العمل واحد أو أكثر من مراقبة المنتجات عاد و / أو شروط و / أو التعبئة والتغليف من عودة قبل أي استرداد كامل أو جزئي محتمل المبالغ التي يدفعها العميل أثناء الشراء عبر الإنترنت.
في حالة عدم السداد أو رد جزئي من جانب الموقع ، يظل العميل مالك المنتجات التي اكتسبها عبر الموقع. في هذه الحالة وكمالك للمنتجات التي حصل عليها ، يحق له المطالبة بالملكية. على هذا النحو، عادت المنتجات أو تتوفر فقط على عنوان المرسل المحدد سابقا لفترة محدودة لاثنين (2) شهرا من تاريخ استلام أي منتج عاد وجود سابقا، انتعاش الطلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
عند ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة القانونية المنصوص عليها في المادة 11 ، يقوم الموقع برد جميع المبالغ المدفوعة ، في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يومًا من التاريخ الذي أي حق تم ممارسته. أبعد من ذلك ، المبلغ المستحق هو ، من حق ، منتجة الفائدة بالسعر القانوني الساري. هذا المبلغ يتم عن طريق أي وسيلة للدفع كما هو محدد من قبل الموقع. وبناءً على اقتراح الموقع ، فإن العميل قد مارس حقه في الانسحاب ومع ذلك قد يختار طريقة أخرى للسداد. على هذا النحو ، يجب عليه تقديم الطلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: [email protected]
المادة 13: معاملة البيانات الشخصية
يجب على أي شخص مسجل على الموقع و / أو شراء منتج واحد أو أكثر على الموقع أن يقوم بتوصيل البيانات الشخصية إلى الموقع.
يقوم الموقع بجمع ومعالجة أي بيانات شخصية بما يتفق بدقة مع القانون المتعلق بأجهزة الكمبيوتر والملفات والحريات. وعملاً بالقانون المذكور ، فإن أي شخص أبلغ هذه البيانات لديه ، دون احتياط من أي نوع ، حقوق الوصول إلى البيانات المذكورة وتصحيحها وحذفها.
في سياق الإيفاء التام لخدماته والتنفيذ الأمثل للأمر ، يضمن الموقع أن البيانات الشخصية المتعلقة بعنوان تسليم الطلب يتم نقلها فقط وبشكل حصري إلى مزود الموقع الذي يوفر وتسليم الطلب. أو المنتجات المطلوبة.
لا يتم جمع البيانات المصرفية التي يتم توصيلها فيما يتعلق بدفع الطلب من قبل الموقع. يتم جمع البيانات المذكورة ومعالجتها وفقًا لإجراءات الكمبيوتر التي ينشئها مزود خدمة الدفع عبر الإنترنت ، والتي تجمعها بشكل مباشر وآمن بدون الموقع الإلكتروني أو أي طرف ثالث يمكنه الوصول إليها في أي وقت.
المادة 14: الملكية الفكرية
جميع الصور التي يتم عرضها مباشرة على الموقع من قبل مالك الموقع أو مزودي خدماته محمية بموجب واحد أو أكثر من حقوق الملكية الفكرية و / أو من خلال الحق في الصورة.
على هذا النحو، وباستثناء ما هو منصوص عليه في قانون الملكية الفكرية، لا يسمح للمستخدمين الموقع لإجراء واحد أو أكثر من الأفعال الإنجاب، والتمثيل و / أو إعادة استخدام قالت البصرية في أي صفة كانت ولأي استخدام على الإطلاق دون طلب مسبق وبعد الموافقة الصريحة على الموقع.
من المحتمل أن يشكل أي استخدام لمثل هذه الصور دون إذن صريح أو مسبق من الموقع حصريًا أعمالًا مزيفة. على هذا النحو ، يحتفظ الموقع بالحق في بدء إجراءات قانونية في المحاكم المغربية ، وهي الوحيدة المختصة في الأمر.
جميع عناصر موقع البائع ، سواء كانت مرئية أو سمعية ، بما في ذلك التكنولوجيا الأساسية ، تنتمي إلى مالك الموقع ، أو أحد مزودي الخدمة لديه و / أو بعض مورديه. على هذا النحو ، فهي محمية بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع.
المادة 15: وصلات النص التشعبي
بصفة شخصية أو مهنية ، يحق لأي شخص إنشاء:
■ واحدة أو أكثر من الروابط التشعبية البسيطة التي تشير إلى الصفحة الرئيسية للموقع.
■ واحدة أو أكثر من الروابط التشعبية العميقة التي تشير إلى أي صفحة من الموقع.
يحتفظ الموقع بالحق في إنهاء أية ارتباطات تشعبية ترخيص الاستثمار في أي وقت إذا تبين أن (ق) رابط إنشاء (ق) من المرجح أن يقوض الموقع، صاحبها، ل مقدمي الخدمات أو أحد مورديها.
لا يعني أي وجود لوصلة النص التشعبي من أي موقع طرف ثالث تم إنشاؤه على الموقع أي تعاون من أي نوع بين الموقع وهذا الموقع الخاص بطرف ثالث. لا يملك الموقع ومالكه سيطرة على مواقع أطراف ثالثة ولا يتحمل أي مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بالمحتويات والمنتجات والخدمات والمعلومات والمواد والبرامج المعروضة و / أو المتاحة على الموقع.
قد يحتوي الموقع على روابط نصية تشعبية إلى شركاء أو مواقع لأطراف ثالثة. لا يملك مالك الموقع أي سيطرة على هذه المواقع ولا يتحمل أي مسؤولية عن توفر هذه المواقع ومحتوياتها والإعلانات ومنتجاتها و / أو خدماتها المتوفرة على هذه المواقع أو منها.
لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد يحدث أثناء وصول المستخدم إلى مواقع الشركاء و / أو أطراف ثالثة واستخدام محتويات هذا الموقع وخدماته من قبل المستخدم.
المادة 16: احتياطي المسؤولية
ينفذ الموقع جميع التزاماته التعاقدية بحسن نية وبكل العناية الممكنة في مهنته في إطار التزام عام بالوسائل المتعلقة بتوفير الخدمات الرقمية. فيما يتعلق بخدمات الكمبيوتر المقدمة عبر الإنترنت ، يتم إبلاغ مستخدمي الموقع أنه في حالة الفن ، يعتمد حسن سير الموقع وخدماته على عوامل و / أو وسطاء. توفير خدمات رقمية وإنترنتية ليست بالضرورة مزودي خدمات أو تحت سيطرة مالك الموقع.
لا يوفر الموقع أي ضمانات فيما يتعلق الجودة والتوافق للموقع والخدمات الرقمية المتاحة على الموقع مع وصلة كمبيوتر و / أو ممتلكات مستخدمي الموقع و / أو الملاءمة لغرض معين.
لا يضمن الموقع أن الوصول إلى الموقع يلبي تمامًا توقعات مستخدمي الموقع ، والتي قد تكون غير متقطعة لأسباب خارجة عن سيطرة مالك الموقع.
المادة 17: القوة القاهرة
مسؤولية الموقع و / أو صاحبها يمكن بحال من الأحوال إذا تأخر توافر الموقع أو تنفيذ عقد البيع عن بعد أو منعه بسبب قوة قاهرة أو حادث محاسن، لأن المستخدم للموقع، عميل أو ثالث أو تأخير أو منع لأسباب خارجية مثل الصراعات الاجتماعية، والتدخل من السلطات المدنية أو العسكرية، والكوارث الطبيعية والحرائق والأضرار الناجمة عن المياه، انقطاع شبكة اتصالات إلكترونية (سلكية أو لاسلكية) أو الشبكة الكهربائية.
المادة 18: التقاضي
في حالة النزاع، ولدت من تنفيذ عقد البيع عن بعد و / أو في تفسير المصطلحات بين صاحب الموقع والعملاء إلزامي وقبل أي شيء آخر قابلة للتفاوض و البحث عن اتفاق بين طرفي النزاع. في حالة عدم التوصل إلى حل ودي للخلاف ، يجب عرضه على محاكم فاس المطلقة.
المادة 19: طريقة الدفع
لتسديد طلبك ، يمكنك اختيار طريقة الدفع بين تلك التي تقدمها bms-boutique.com على مستوى صفحة الدفع.
في هذه الحالة ، يتم تسليم المعاملة الخاصة بالخصم من حسابك في غضون يوم واحد من تاريخ تأكيد التسليم.
يتم تأمين المدفوعات الخاصة بك عن طريق منصة التجارة الإلكترونية التي تقدم خدمة دفع آمنة بالكامل.
الضمانات المستهلك bms-boutique.com الشركة أن لديها الإذن المطلوب لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها له، أثناء التحقق من صحة نموذج الطلب.
إذا دفع عن طريق بطاقة الائتمان، وأحكام تتعلق الاحتيال في استخدام طريقة الدفع المنصوص عليها في الاتفاقات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة bms-boutique.com بين الشركة والبنك في تطبيق .
المادة 20: مدة GTC
تنطبق GTC على مدة الموقع.
المادة 21: متنوعة
عقد كامل
تمثل GTC عقد البيع البعد بالكامل الذي يقبله المشتري للمنتجات التي يطلبها العميل ويستبدل أي عرض أو حكم أو اتفاق تم إنشاؤه مسبقًا.
تعديل GTC
يحتفظ الموقع بالحق في إجراء تغييرات على GTC. تسري هذه التغييرات عند نشرها على الموقع.
بطلان
إذا تم اعتبار أي حكم من بنود GTC غير صالح أو غير مكتوب ، بموجب حكم قانوني ساري المفعول أو قرار محكمة له قوة الدقة judicata ، فإنه من غير المحتمل يؤدي إلى بطلان GTCS أو تغيير صلاحية أي شروط أخرى.
تنازل
عدم المطالبة تطبيق أي حكم من أحكام شروط أو اذعن في الاخلال به، إما بشكل دائم أو مؤقت، قد تفسر على أنها تنازل من واجبات بموجب هذا الشرط.
القانون المعمول به واللغة
تخضع GTC وتخضع للقانون المغربي فقط القانون المعمول به في هذه المسألة.
